Automatic call distributor

150 150 admin
You are here:
< Back

Automatic call distributor (ACD) adalah suatu metode panggilan masuk yang di distribusikan ke kelompok tertentu (Antrian) yang di gunakan oleh agent call center.

Di dalam 3CX ada beberapa macam pilihan distribusi diantaranya adalah : Hunt by Trees, Round Robin, Least talk time, Fewest Answered, Skill based routing dan sebagainya

WhatsApp WhatsApp us