Close
Enter your
text here

Blog – IP PBX

Blog mengenai update aplikasi, solusi, integrasi ip pbx dengan lainnya.

oncloud or onprem pbx
Perbedaan onCloud PBX dan onPremise PBX
 305 200 admin
By:
0

Sebagai seorang CIO atau IT Manager  saat di hadapkan oleh kebutuhan pembaharuan teknologi telekomunikasi yaitu mengganti mesin telekomunikasi yang telah usang (PABX) pada perusahaannya akan dihadapkan dengan beberapa pilihan terbesar apakah sistem telekomunikasi yang akan di gunakan di hosting di tempat (onpremise) ataupun di cloud (cloudpbx). Dalam artikel ini kami ingin menjelaskan tentang Perbedaan onCloud…

read more
callcenter
mengukur keberhasilan call center
 1024 683 admin
By:
0

Saat anda sudah mempunyai sistem call center anda akan selalu ingin mengukur keberhasilan sistem anda atau memantau kinerja agent anda baik itu saat ini, kemarin, minggu lalu maupun bulan lalu. Hal ini disebebkan oleh berbagai alasan termasuk mengevaluasi campaign tertentu atau mengubah proses yang sedang berjalan oleh agent. Memantau keberhasilan call center anda didasarkan pada banyak…

read more
3cx webmeeting
Webmeeting 3CX Update, kinerja system meningkat 60%, akses dengan bandwidth lokal!
 795 449 admin
By:
2

Webmeeting 3CX membawa pembaharuan pada Versi 18 Update 1 yang sebelumnya webmeeting link di hosting pada 3CX Cloud, saat ini sudah dapat menggunakan link FQDN anda!. Dengan Update system Webmeeting 3CX, anda akan merasakan penghematan kinerja hingga 60% dari sebelumnya, sehingga memungkinkan kecepatan reder video yang lebih halus dan tidak terlalu menuntut pada perangkat keras…

read more
voipcall
VoipCall 3CX SIP Trunk Provider Indonesia
 527 315 admin
By:
0

VoIPCall merupakan 3CX SIP Trunk provider di Indonesia yang sudah memperoleh sertifikat dan lulus uji test interopability oleh Tim 3CX. Tanpa perlu melakukan konfigurasi secara manual, Anda sudah dapat melakukan konfigurasi sendiri pada 3CX PBX anda dengan SIP Trunk Template yang sudah di sediakan oleh 3CX.  Bagaimana Cara melakukan konfigurasi?  Sebelum anda melakukan konfigurasi VoipCall…

read more
Migrasi Telepon Tradisional ke VoIP Pertamina PDSI
 877 316 admin
By:
0

pertamina_pdsi Migrasi Telepon Tradisional ke VoIP Pertamina PDSI menjadi tugas yang sangat berat dan sulit jika tidak di handle secara baik dan benar.  Terutama dalam menjaga agar nomor telepon Hunting, Direct Number dan IVR tetap terjaga. Baru-baru ini Solusipbx berkolaborasi dengan TelkomTelstra  telah berhasil mengimplementasikan perpindahan system telepon lama yang masih menggunakan ISDN ke 3CX…

read more
Omni Channel Customer Service
 1024 524 admin
By:
0

Omni Channel customer service adalah saluran komunikasi yang menawarkan unified customer experience bagi customer untuk dapat di hubungi melalui berbagai channel seperti : telepon, email, facebook, twitter whatsapp dan sebagainya sehingga memberikan kemudahan terhadap customer agar dapat memberikan pelayanan yang baik dan cepat. Namun Omni Channel customer service saja tidaklah cukup tanpa adanya manajemen yang…

read more
ivr blast
IVR Blast
 596 469 admin
By:
0

IVR Blast adalah kombinasi antara layanan IVR dan Call Blast. Dengan sistem ini perusahaan memungkinkan pesan suara yang telah di rekam sebelumnya untuk di siarkan ke berbagai calon customer.  sebagai contoh ketika pelanggan menerima panggilan dari operator selular mereka mempromosikan berbagai skema penawaran serta produk dan berinteraksi menggunakan suara yang telah di program sebelumnya, selain…

read more
Integrasi sistem IP PBX dan Microsoft Teams
 1024 600 admin
By:
0

Jika anda sudah mempunyai IP PBX dan juga Microsoft Teams, anda dapat mengotimalkannya dengan melakukan integrasi sistem IP PBX dan microsoft teams. penggabungan antara fitur panggilan tradisional menggunakan IP PBX dengan microsoft teams akan membantu perusahaan dalam menyatukan komunikasi voice menjadi optimal. Integrasi sistem IP PBX dan microsoft teams ini menggunakan layanan Cloud Teams Unique…

read more
Integrasi 3CX Zoho Desk
 400 400 admin
By:
0

Integrasi 3CX Zoho Desk merupakan aplikasi yang dapat di gunakan secara gratis pada zohodesk market place agar dapat terintegrasi dengan sistem telepon berbasis IP – 3CX. Dengan adanya integrasi ini pengguna dapat terhubung dan berkolaborasi dalam satu platform dan pengguna dapat dengan mudah melacak panggilan terjawab dan tidak terjawab. Konfigurasi server side yang mudah memberikan…

read more
google text to speech
Integrasi multi bahasa Google Text to Speech ke IP PBX 3CX
 735 400 admin
By:
0

Versi Beta dari 3CX Call Flow Design baru saja tersedia dan fitur Integrasi multi bahasa Google Text to Speech ke IP PBX 3CX. Dengan multi bahasa (termasuk bahasa Indoensia)  Fungsi ini sangat berguna untuk dapat melakukan otomatisasi panggilan masuk maupun keluar seperti: memberikan otomatisasi informasi layanan pelanggan dan sebagainya  Berkomunikasi dengan pelanggan dengan bahasa mereka!…

read more