Solusi IP PBX memberikan solusi Unified communications.

Kami percaya kemampuan untuk berkomunikasi secara effektif dan efisien baik itu di dalam organisasi maupun di luar organisasi sangatlah penting. Begitu juga kami, dengan dukungan support yang baik 24×7 selama 365 hari  baik itu menggunakan whatsapp, email maupun telpon yang menghasilkan layanan prima memberikan kontribusi terhadap sistem yang secara terus menerus bejalan dengan baik. Sistem IP PBX 3CX yang stabil dan secured akan meningkatkan produktifitas perusahaan anda!.

Tarif hemat dengan VoIP Provider

Reduce Cost up to 70%

Dengan koneksi VoIP SIP Trunk anda dapat mengurangi biaya telepon per menit hingga 70%, jika anda memiliki lebih dari satu kantor cabang yang berjauhan, maka panggilan antar cabang ini menjadi gratis!

pengoprasian mudah

Penggunaan mudah

Dengan sistem IP PBX, semua pengaturan di buat mudah, mobile. Tidak perlu tombol khusus untuk melakukan konfrensi melalui smartphone, telepon dengan hanya mengklik contact name setiap orang, tidak perlu menghafal nomor telpon.

Peningkatan produktifitas

manfaat IP PBX

Dengan SIP Forking, anda dapat meregister kan extension lebih dari satu perangkat: Laptop, Tablet, Smartphone yang menjadikan praktis bagi karyawan untuk dapat bekerja dari mana saja. Bekerja di rumah, hotel bahkan di bandara dimana tersedia koneksi broadband. Staff jarak jauh dapat memanfaatkan semua fungsi yang sama yang tersedia di kantor misalnya karyawan cabang lain dapat memanggil karyawan HQ dengan menekan nomor ekstensi mereka.

3cx wallboard

Professional Call Center

Fitur call center professional yang mempunyai berbagai macam metode terdistribusi, wrap-up time, call back, whisper dan barge-in yang terintegrasi dengan harga yang jauh lebih kompetitif dibandingkan proprietary PBX

3cx dashboard

Visual Dashboard yang interaktif

Visual dashboard yang interaktif, seluruh aktifitas monitoring dan konfigurasi di lakukan dalam satu jendela

Automatic call distribution

Antrian penerimaan telepon dapat menggunakan beberapa metode termasuk skill based routing yang dapat membantu manajemen call center agent mengatur berdasarkan skill set.

Call flow design

Predictive dialer atau panggilan yang di lakukan oleh system terhadap customer yang sudah di persiapkan sebelumnya dapat di modifikasi sesuai dengan kebutuhan!

SLA Alert

Fitur yang dapat menjaga dan memelihara kualitas agent dalam memaintain customernya, Dengan adanya fitur SLA ini kualitas pick up call tetap terjaga dengan baik.

Testimonial

 

Blog

 

SIP Softphone 3CX dengan Google cloud messaging
150 150 admin

Aplikasi SIP softphone IP PBX android besutan 3CX sudah di lengkapi dengan teknologi PUSH. Yaitu teknologi google cloud messanging yang akan menghidupkan smartphone yang sedang standby untuk dapat menerima telepon. Teknologi ini tidak membutuhkan pengguna untuk tetap mengaktifkan aplikasi teleponnya untuk dapat menerima panggilan telepon masuk. Sehingga pengguna dapat menghemat battrei lebih tahan lama. cara…

Membuat Predictive dialer dengan Call flow design
150 150 admin

Predictive dialer untuk call center Didalam dunia Call center predictive dialer terkadang memegang peranan penting untuk mempercepat panggilan keluar secara otomatis. panggilan ini dapat menyesuaikan dengan agen yang tersedia, sehingga menjadi effektif dan efisien. Dalam tulisan ini penulis akan menjelaskan bagaimana cara membuat predictive dialer menggunakan call flow design yang di sediakan oleh 3CX. Dengan…

codec opus sekarang sudah bisa di gunakan di 3CX
150 150 admin

Di latar belakangi oleh perkembangan webRTC (web real time communication) dengan menggunakan codec OPUS, 3CX mengadopsi codec tersebut untuk dapat jalan di 3CX PBX. Apa itu sebenarnya OPUS? Opus adalah salah satu codec yang dapat menjangkau aplikasi dari bandwidth yang rendah hingga berkualitas CD. lebih efisien dari hampir semua codec yang ada di setiap level…

Perbandingan 3CX Avaya RingCentral dan 8×8
150 150 admin

Hemat merupakan keyword penting dalam memilih vendor IP PBX. 3CX dalam hal ini membuat perbandingan dengan vendor lain seperti Avaya, RingCentral, 8×8. 3CX memberikan solusi yang mudah di kelola, flexibel dan terjangkau. Tidak perduli sekecil ataupun sebesar apa bisnis anda. Dengan penetapan harga 3CX yang unik, anda dapat menghemat tagihan bulanan telekomunikasi, menghindari semua kerumitan…

Integrasi PBX 3CX dengan Visual Hotel Program (VHP) Local PMS
150 150 admin

Jika perusahaan anda sedang mencari local PMS yang dapat di integrasikan dengan system 3CX salah satunya adalah Visual Hotel Program (VHP) yang telah menggunakan standard protokol Mitel. Integrasi yang sudah dapat di lakukan adalah sbb : Check in dan Check out Tamu yang datang ke hotel yang telah di registrasikan ke system PMS akan secara…

Integrasi cloud PBX dengan Freshdesk
150 150 admin

Sistem integrasi cloud pbx dengan freshdesk menyediakan plugin integrasi yang dapat langsung di pakai. Dengan integrasi cloud pbx  keuntungan yang di dapat antara lain : Identifikasi penelpon di freshdesk contact.  Agen dapat langsung mengetahui siapa penelpon dari database contact Freshdesk secara popup. Fitur New contact jika data tidak ditemukan informasi di contact database freshdesk akan…

Kolaborasi 3CX webmeeting dengan Logitech Group
150 150 admin

Jika ruang meeting kantor anda cukup luas dan membutuhkan kordinasi meeting secara online, Logitech group dapat di gunakan sebagai piranti meeting online. Dengan kamera yang dapat di setup sesuai dengan layout dan size, audio coverage hingga 8.5 meter dan optional kable 10 meter dan 15 meter dapat meningkatkan jangkauan dari speakerphone maupun kamera. Berikut rekomendasi…

Membuat Helpdesk call center dengan Cloud Vtiger
150 150 admin

Dalam dunia IT Helpdesk merupakan kesatuan yang tidak dapat di pisahkan untuk dapat membantu customer memberikan service after sales. Seiring perkembangan perusahaan di butuhkan management helpdesk yang baik untuk dapat mensupport customer berdasarkan tingkatan urgencynya masing2. Vtiger helpdesk cloud (free untuk 10 Agent) dalam hal ini merupakan salah satu software yang dapat membantu memanage seluruh…

3CX IP PBX Call flow Design – Program aplikasi Voice IP PBX call center
150 150 admin

IP PBX 3CX Call Flow Designer memungkinkan Anda untuk dengan mudah membuat aplikasi suara pada call center.Aplikasi Voice adalah program yang berinteraksi dengan pengguna melalui telepon dan kemudian melakukan logika tertentu, misalnya anda bisa membuat aplikasi suara yang meminta pemanggil untuk memasukkan nomor pelanggan, yang kemudian diverifikasi terhadap database. Berdasarkan nomor ini panggilan maka dapat…

free pbx
Upgrade sistem FreePBX ke 3CX IP PBX
213 237 admin

Jika anda pengguna FreePBX yang saat ini menginginkan keamanan sistem IP PBX, hosting di cloud dan unified communication, jawabannya anda dapat melakukan upgrade ke3CX ip PBX yang di sediakan berupaconversion toolssehingga anda tidak memerlukan setup dan konfigurasi dari awal. Tools ini akan dapat melakukan upgrade system freePBX ke system baru dari 3CX, untuk mengetahui lebih…

 

Technology Partner

beronet
logitech
intel nuc