Integrasi Google Voice

Otomatisasi PBX dengan suara

UCaaS and CCaaS

Secure Indonesia Cloud, Certified Tier 3
Klik disini

Video conference

Webmeeting dengan teknologi terbaru "WebRTC"

CCaaS

Call Center as a Service
Baca lebih lanjut

UCaaS

Unified Communication as a Service
Baca lebih lanjut

Mobility

Connect anywhere...
Klik disini

Whatsapp Business API

Distribusi whatsapp chat secara merata ke seluruh agent
Close
Enter your
text here
GoodFirms Badge

Cloud PBX memberikan solusi Unified communications.

Kami percaya dengan menggunakan cloud pbx kemampuan untuk berkomunikasi secara effektif dan efisien baik itu di dalam organisasi maupun di luar organisasi sangatlah dipermudah. Begitu juga kami, dengan dukungan support yang baik 24×7 selama 365 hari  baik itu menggunakan whatsapp, email maupun telpon yang menghasilkan layanan prima memberikan kontribusi terhadap sistem yang secara terus menerus bejalan dengan baik. Sistem IP PBX 3CX yang stabil dan secured akan meningkatkan produktifitas perusahaan anda!.

Tarif hemat dengan VoIP Provider

Reduce Cost up to 70%

Dengan koneksi VoIP SIP Trunk anda dapat mengurangi biaya telepon per menit hingga 70%, jika anda memiliki lebih dari satu kantor cabang yang berjauhan, maka panggilan antar cabang ini menjadi gratis!

pengoprasian mudah

Penggunaan mudah

Dengan sistem IP PBX, semua pengaturan di buat mudah, mobile. Tidak perlu tombol khusus untuk melakukan konfrensi melalui smartphone, telepon dengan hanya mengklik contact name setiap orang, tidak perlu menghafal nomor telpon.

Peningkatan produktifitas

manfaat IP PBX

Dengan SIP Forking, anda dapat meregister kan extension lebih dari satu perangkat: Laptop, Tablet, Smartphone yang menjadikan praktis bagi karyawan untuk dapat bekerja dari mana saja. Bekerja di rumah, hotel bahkan di bandara dimana tersedia koneksi broadband. Staff jarak jauh dapat memanfaatkan semua fungsi yang sama yang tersedia di kantor misalnya karyawan cabang lain dapat memanggil karyawan HQ dengan menekan nomor ekstensi mereka.

3cx wallboard

Professional Call Center

Fitur call center professional yang mempunyai berbagai macam metode terdistribusi, wrap-up time, call back, whisper dan barge-in yang terintegrasi dengan harga yang jauh lebih kompetitif dibandingkan proprietary PBX

3cx dashboard

Visual Dashboard yang interaktif

Visual dashboard yang interaktif, seluruh aktifitas monitoring dan konfigurasi di lakukan dalam satu jendela

Automatic call distribution

Antrian penerimaan telepon dapat menggunakan beberapa metode termasuk skill based routing yang dapat membantu manajemen call center agent mengatur berdasarkan skill set.

Call flow design

Predictive dialer atau panggilan yang di lakukan oleh system terhadap customer yang sudah di persiapkan sebelumnya dapat di modifikasi sesuai dengan kebutuhan!

SLA Alert

Fitur yang dapat menjaga dan memelihara kualitas agent dalam memaintain customernya, Dengan adanya fitur SLA ini kualitas pick up call tetap terjaga dengan baik.

Testimonial

Meningkatkan Pelayanan Ke Customer Dan Mudahnya Monitoring Agent Call Center

3CX phone system cukup membantu untuk divisi aftersales (Customer Service) BLUE, sebelumnya divisi aftersales masih menggunakan manual phone calling system, seiring dengan bisnis BLUE yang semakin “growth” mengharuskan divisi aftersales ini memberikan pelayanan maksimal ke customer dengan system pengukuran performa agent call center. Dengan 3CX dapat mempermudah perusahaan kami dalam memberikan pelayanan terbaik ke customer sekaligus mengetahui performa manpower call center agent kami, kemudahan system 3CX dalam control phone system serta exporting realtime data report operational seperti inilah yang membuat kami lebih efisisen dalam bekerja. Fleksibilitas 3CX yang bisa diakses melalui Web Browser juga sangat mensupport operational customer service kami dimasa pendemic yang mengharuskan beberapa call center agents harus bekerja dari rumah. Fast Respons technical support Solusipbx dalam troubleshooting jika terjadi error juga sangat kami appresiasi.

Evi - Call Center Supervisor
Bluepay Indonesia

Komunikasi Dengan 3CX System Sangat Membantu Untuk Kebutuhan Multitenant Kami

Sejak beralih dari Avaya PBX ke 3CX PBX pada November 2019 lalu, kebutuhan multitenant kami dapat berjalan dengan stabil lancar dan membuat kami dari sisi teknis merasa aman. Ditambah dimasa pandemik seperti saat ini 3CX PBX sangat membantu dimana tetap terpenuhi para karyawan dapat mengakses denagn menggunakan Web-Browser, Smartphone dari rumah. Kolaborasi dengan penghematan hampir 75% biaya sambungan PSTN melalui internet dapat dilakukan darimana saja termasuk saat WFH seperti saat ini, dan ditambah fast respon dan bagusnya support dari team teknis Solusipbx jika kami membutuhkan bantuan.

Yopi - CTI TL Infrastructure Network
CTI Group Indonesia

Effisiensi Koneksi Antar Cabang

Sejak menggunakan sistem 3CX Cloud PBX pada Oktober 2019 lalu, Sistem komunikasi di office kami dapat berjalan dengan stabil dan lancar.  Dengan 3CX PBX perusahaan kami juga dapat melakukan koneksi antar extension dengan kantor cabang kami di Surabaya yang membuat operasional kami menjadi lebih efisien.
Dimasa pandemik seperti saat ini 3CX PBX juga sangat membantu dimana pada saat PSBB diberlakukan produktivitas karyawan tetap terpenuhi karena 3CX PBX dapat diakses menggunakan Web-Browser, Smartphone dari rumah. kolaborasi serta layanan penghematan juga disediakan oleh SolusiPBX sehingga biaya pemakaian outbound call kami menjadi lebih hemat dari sebelumnya.

Andy Crystian - IT Manager
Surya Mas Logistik

Dengan 3CX System Memberikan Kemudahan Call Center Agent Kami Bekerja Dari Mana Saja dan Kapan Saja

Terhitung pada bulan Maret 2020 ini , Perusahaan mengharuskan seluruh karyawan Operational harus bekerja dirumah , terutama untuk Divisi Customer Service. Saat dikantor biasanya kami menggunakan Onebox yang terinstall di Komputer , Namun setelah menggunakan layanan 3CX Cloud PBX ini pekerjaan menjadi lebih mudah dan lancar.  Karena selain bisa log in di Laptop , Layanan 3CX Cloud PBX ini juga bisa dilog in menggunakan Telepon genggam, Sehingga agent call center kami tetap bisa bekerja dimana saja dan kapan saja.  Sistemnya sangat mudah dioperasikan dan tentunya aman. Dengan adanya 3CX Cloud PBX ini sangat memudahkan pekerjaan apalagi disaat kondisi Pandemi saat ini , Staff Support dari Solusipbxj uga sangat sigap serta cepat dalam membantu saat kami membutuhkan bantuan.

Risky - Call Center Supervisor
Futuready

Perbedaan yang signifikan setelah berlaih ke VoIP 3CX

Sejak beralih dari telephone analog ke 3CX PBX pada Febuari 2016 lalu, kami merasa terbantu sekali karena memudahkan kami dalam sistem monitoring. Apalagi kalau dibandingkan dengan cost yang harus dikeluarkan oleh perusahaan setiap bulannya antara pemakaian telephone analog PABX dan VoIP 3CX  sangat lah signifikan . Dimasa Pandemik seperti saat ini telephone voip 3CX  juga sangat membantu dimana semua karyawan dapat mengakses dari rumah masing-masing dengan menggunakan Web-Browser ataupun Smartphone sehingga tidak mengganggu performance dan kebutuhan yang berhubungan dengan pekerjaan.  Fast respon dan bagusnya support dari team teknis Solusipbx sangat kami hargai jika kami membutuhkan bantuan.

Anshori - Technical Service Engineer
Rumah123

Blog

Fitur terbaru 3CX versi 12.5

Jika anda pengguna 3CX Versi 12 kebawah, berita terbaru bahwa 3CX baru saja merilis versi 12.5. Apa saja fitur terbaru yang berbeda dari versi sebelumnya ? berikut ulasannya : - Penambahan Fitur WebRTC dalam video Call. apakah WebRTC itu? WebRTC adalah definisi dari sebuah Application Protocol Interface yang menggunakan Word wide web consortium (W3C) yang mendukung applikasi antara browser yang dapat menjalankan voice, video p2p file sharing tanpa program tambahan. Dengan adanya fitur ini, pengguna dapat melakukan panggilan lintas platform seperti : windows, linux, Apple, smartphone dst menggunakan Internet browser seperti

 150 150 admin

Technology Partner

beronet
logitech