3CX Call Center

Fitur Call center 3CX

Control agent yang sedang login dan logout, monitoring present call center cabang lainnya

2. Login dan logout staff yang masuk di antrian.

3. Dapat dengan mudah melihat banyaknya nomor yang di jawab dan tidak terjawab.

4. Fitur Sadap (listen). Supervisor dapat secara langsung mendengarkan percakapan tanpa di ketahui oleh Agen maupun Customer.

6. Report yang di butuhkan untuk menganalisa call center

Laporan panggilan tak terjawab

Laoran Panggilan terjawab

Laporan statistik antrian

Laporan pelanggaran SLA

WhatsApp WhatsApp us