Artikel Kemenlu
Pada tanggal 13-14 Juli 2026, SolusiPBX mendampingi salah satu partner dalam pelaksanaan training implementasi 3CX V20 bersama Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia. Pada hari pertama, kegiatan dibuka oleh tim partner Solusipbx bersama dengan bapak Ari Wibowo.
Setelah sesi pembukaan, kegiatan dilanjut dengan penyampaian materi bertemakan “Modernisasi Contact Center Berbasis AI” yang disampaikan oleh Triwardhana Sugiri selaku tim dari SolusiPBX. Pada sesi ini peserta mempelajari bagaimana sih teknologi artificial intelligence (AI) yang ada pada 3CX V20 yang dapat membantu meningkatkan efisiensi operasional contact center melalui berbagai fitur-fitur otomatisasi yang tersedia.
Dilanjut pada hari kedua pelatihan kembali dilanjut dengan materi “Administrator Penggunaan Sistem 3CX” yang disampaikan oleh Gloria Ageng Larasati selaku IT Support SolusiPBX. Nah pada sesi ini peserta mempelajari bagaimana cara pengelolaan system, mulai dari konfigurasi,pengaturan hak akses hinggal administrasi system dan dilanjut sesi QnA.
Training yang berjalan selama 2 hari berlangsung dengan sangat lancar, SolusiPBX mengucapkan banyak terima kasih kepada partner dan Kementrian Luar Negeri Republik Indonesia. Semoga ilmu yang telah dibagikan dapat mendukung optimalisasi penggunaan 3CX V20 dalam meningkatkan efektivitas komunikasi di lingkungan kerja.
