Close
Enter your
text here

Blog – IP PBX

Blog mengenai update aplikasi, solusi, integrasi ip pbx dengan lainnya.

Integrasi Zendesk CRM dengan IP PBX 3CX
 150 150 admin
By:
0

Integrasi zendesk CRM dengan IP PBX 3CX dilakukan disisi server dengan cara yang mudah dan langsung. Integrasi ini memberikan manfaat bagi pengguna zendesk dan IP PBX 3CX diantaranya adalah : Sinkronisasi kontak – Panggilan masuk dari nomor External akan mentriger kontak di sisi Zendesk CRM dan akan otomatis menampilkan nama penelpon di sisi penerima panggilan.…

read more
manfaat unified communications bagi perusahaan
 150 150 admin
By:
0

Ada sejumlah tantangan umum yang di hadapi pebisnis ketika menerapkan unified communications diataranya adalah :   mengganti teknologi lama mengadopsi teknologi cloud meniadakan kunjungan teknisi mengatasi masalah ekspansi global memungkinkan karyawan bekerja diluar kantor mengefisienkan ukuran kantor Sedangkan manfaat dari unified communications adalah : Dari sisi produktifitas: Salah satu tantangan yang paling krusial untuk bisnis…

read more
Kolaborasi tim dengan microsoft 365
 150 150 admin
By:
0

3CX IP PBX V16  selangkah lebih maju dengan Kolaborasi tim dengan microsoft 365 diantaranya adalah : komunikasi team microsoft 365 web base WebRTC softphone yang memungkinkan melakukan telepon dari browser, mengontrol telepon di IP Phone maupun smartphone. Integrasi Office 365 yang sangat baik : Kontak dan status sync secara real time, create user di office…

read more
Sistem call center dengan vtiger
 150 150 admin
By:
0

3CX merupakan IP PBX yang sudah di lengkapi dengan integrasi sistem call center dengan vtiger yang berfungsi untuk melakukan panggilan keluar maupun masuk dan di distribusikan kepada agent melalui automatic call distribution. Namun tidaklah lengkap jika IP PBX ini tidak di integrasikan dengan aplikasi berupa customer relationship management yang akan memuat data pelanggan, mencatat aktivitas…

read more
Aplikasi Call Center dengan Predictive dialer – Vtiger
 150 150 admin
By:
0

Hampir setiap perusahaan besar menggunakan teknologi aplikasi call center dengan predictive dialer untuk panggilan masuk, penjualan dan dukungan layanan pelanggan. Tetapi berapa banyak organisasi yang telah menerepkan aplikasi ini untuk keperluan panggilan mereka? Sebagian besar telepon masuk ke mesin penjawab telepon, beberapa telepon seperti hp tidak atif reject dan sebagainya. Setelah semua perjuangan yang di…

read more
Aplikasi Live chat untuk website anda
 150 150 admin
By:
0

Aplikasi live chat Live_video-window Salah satu pentingnya menyediakan aplikasi live chat bagi customer adalah memberikan pelayanan profesional secara online. Dimana customer dapat menanyakan sesuatu atau mengadukan kendala terkait produk maupun layanan dari perusahaan penyedia tersebut. Melalui live chat ini berbagai pertanyaan customer dapat dengan cepat dan akurat di jawab. 3CX dalam hal ini memberikan layanan…

read more
SIP Softphone 3CX dengan Google cloud messaging
 150 150 admin
By:
1

Aplikasi SIP softphone IP PBX android besutan 3CX sudah di lengkapi dengan teknologi PUSH. Yaitu teknologi google cloud messanging yang akan menghidupkan smartphone yang sedang standby untuk dapat menerima telepon. Teknologi ini tidak membutuhkan pengguna untuk tetap mengaktifkan aplikasi teleponnya untuk dapat menerima panggilan telepon masuk. Sehingga pengguna dapat menghemat battrei lebih tahan lama. cara…

read more
Membuat Predictive dialer dengan Call flow design
 150 150 admin
By:
0

Predictive dialer untuk call center Didalam dunia Call center predictive dialer terkadang memegang peranan penting untuk mempercepat panggilan keluar secara otomatis. panggilan ini dapat menyesuaikan dengan agen yang tersedia, sehingga menjadi effektif dan efisien. Dalam tulisan ini penulis akan menjelaskan bagaimana cara membuat predictive dialer menggunakan call flow design yang di sediakan oleh 3CX. Dengan…

read more
codec opus sekarang sudah bisa di gunakan di 3CX
 150 150 admin
By:
0

Di latar belakangi oleh perkembangan webRTC (web real time communication) dengan menggunakan codec OPUS, 3CX mengadopsi codec tersebut untuk dapat jalan di 3CX PBX. Apa itu sebenarnya OPUS? Opus adalah salah satu codec yang dapat menjangkau aplikasi dari bandwidth yang rendah hingga berkualitas CD. lebih efisien dari hampir semua codec yang ada di setiap level…

read more
Perbandingan 3CX Avaya RingCentral dan 8×8
 150 150 admin
By:
0

Hemat merupakan keyword penting dalam memilih vendor IP PBX. 3CX dalam hal ini membuat perbandingan dengan vendor lain seperti Avaya, RingCentral, 8×8. 3CX memberikan solusi yang mudah di kelola, flexibel dan terjangkau. Tidak perduli sekecil ataupun sebesar apa bisnis anda. Dengan penetapan harga 3CX yang unik, anda dapat menghemat tagihan bulanan telekomunikasi, menghindari semua kerumitan…

read more