Optimalkan Handset Cisco CUCM Lama dengan 3CX
https://solusipbx.com/storage/2025/06/cisco-cucm-3cx-1-1024x536.jpg 1024 536 admin admin https://secure.gravatar.com/avatar/e1276d64f59f1041c2b9993f1fd5ea6c50ef09954bf41c040946ee866d6bff37?s=96&d=mm&r=g
Banyak perusahaan masih memiliki perangkat handset IP Phone Cisco CUCM seperti Cisco 3905, 7841, 7821, 7911, 9971, hingga 6921 yang dulu digunakan bersama sistem Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Perangkat-perangkat ini dikenal tangguh dan memiliki umur pakai yang panjang. Namun sayangnya, banyak dari model ini tidak langsung kompatibel dengan sistem PBX modern seperti 3CX IP PBX.
Apakah handset Cisco lama Anda harus pensiun dini? Jawabannya: Tidak!
Integrasi Handset Cisco CUCM dengan 3CX
Dengan pendekatan teknis yang tepat, Anda tetap bisa memanfaatkan IP Phone Cisco tersebut sebagai bagian dari sistem komunikasi modern berbasis 3CX IP PBX. Berikut adalah beberapa poin penting dalam integrasi ini:
1. Dukungan Fungsi Dasar
Sebagian besar handset Cisco lama masih bisa digunakan untuk:
- Menjawab dan melakukan panggilan
- Menerima panggilan masuk
- Fungsi panggilan dasar lainnya
Namun, beberapa model tidak mendukung fitur seperti:
- Transfer panggilan
- Konferensi telepon
- Akses buku telepon (phonebook)
2. Solusi Melalui Integrasi Softphone 3CX
Untuk mengatasi keterbatasan fitur pada handset lama, solusi terbaik adalah dengan menggabungkan penggunaan handset fisik dengan 3CX Softphone di PC atau perangkat mobile. Dengan cara ini:
- Pengguna tetap bisa menggunakan handset Cisco untuk berbicara
- Fitur lanjutan seperti transfer, konferensi, dan phonebook tetap bisa dilakukan dari softphone
Kebutuhan Sistem Tambahan
Agar handset Cisco dapat bekerja dengan 3CX, ada beberapa kebutuhan teknis yang perlu dipenuhi:
A. DHCP Option 66 atau 150
Handset Cisco memerlukan informasi server provisioning yang diberikan melalui DHCP. Anda dapat menambahkan DHCP Option 66 atau Option 150 pada router atau DHCP server untuk menunjuk ke alamat IP TFTP server yang digunakan.
B. TFTP Server untuk Provisioning
Perangkat Cisco umumnya menggunakan TFTP (Trivial File Transfer Protocol) untuk mengunduh file konfigurasi. Anda perlu menyiapkan TFTP server yang berisi file provisioning untuk masing-masing handset agar bisa melakukan registrasi ke 3CX.
C. Konversi Firmware (Opsional)
Beberapa handset Cisco perlu di-flash ulang atau dikonversi dari firmware CUCM ke SIP firmware agar dapat digunakan di sistem PBX seperti 3CX.
Keuntungan dari Pendekatan Ini
- Efisiensi Biaya: Tidak perlu mengganti semua handset lama
- Perpanjangan Umur Perangkat: Cisco terkenal dengan durabilitas produk mereka
- Kombinasi Teknologi Lama & Baru: 3CX sebagai PBX modern tetap dapat digunakan secara maksimal
Kesimpulan
Dengan kombinasi yang tepat antara perangkat keras lama (handset Cisco) dan perangkat lunak modern (3CX softphone), Anda bisa menciptakan sistem komunikasi hybrid yang efisien dan hemat biaya. Solusi ini sangat cocok untuk perusahaan yang ingin melakukan migrasi bertahap ke sistem berbasis cloud atau IP PBX tanpa harus mengganti seluruh infrastruktur komunikasi yang ada.
