Distribusi whatsapp chat secara merata ke seluruh agent
Close
Cloud PBX: Solusi Komunikasi Bisnis Hemat Biaya
Cloud PBX adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud yang memungkinkan perusahaan mengelola panggilan telepon secara virtual, tanpa memerlukan perangkat keras dan menggunakan teknologi VoIP (Voice over Internet Protocol) untuk komunikasi. Dengan system ini, perusahaan tidak perlu lagi mengeluarkan biaya besar untuk perangkat keras atau pemeliharaan sistem lokal. Semua pengelolaan panggilan, voicemail, konferensi, dan fitur lainnya dilakukan melalui internet, menjadikannya solusi yang lebih fleksibel, skalabel, dan hemat biaya.
Keunggulan Cloud PBX Dibandingkan Sistem Telepon Konvensional
Hemat Biaya Anda tidak perlu lagi membeli perangkat keras mahal atau mengeluarkan biaya besar untuk perawatan sistem telepon. Semua berjalan melalui internet, sehingga biaya operasional jauh lebih rendah dibandingkan sistem telepon tradisional.
Fleksibel Nikmati kebebasan mengakses sistem telepon bisnis dari mana saja, kapan saja, menggunakan perangkat apa pun—baik itu laptop, tablet, atau smartphone. Ini sangat ideal bagi tim yang bekerja secara remote atau dengan model kerja hybrid.
Skalabilitas Tanpa Batas Bisnis Anda berkembang? Tidak masalah! Dengan sistem ini, Anda bisa dengan mudah menambah atau mengurangi jumlah saluran telepon sesuai kebutuhan, tanpa harus mengganti infrastruktur yang ada.
Keamanan Terjamin Tak perlu khawatir soal keamanan, sistem ini menggunakan enkripsi data tingkat tinggi dan fitur keamanan canggih untuk melindungi semua komunikasi bisnis Anda dari potensi ancaman atau penyadapan.
Integrasi Mudah Sistem Cloud PBX dapat terhubung dengan berbagai alat bisnis seperti CRM, membantu tim Anda bekerja lebih efisien dengan akses cepat ke data pelanggan dan otomatisasi berbagai proses komunikasi.
Bagaimana Cara Migrasi ke Cloud PBX?
SolusiPBX menawarkan layanan migrasi sistem existing yang mudah dan tanpa gangguan. Tim kami akan membantu Anda dalam setiap tahap, memastikan transisi yang lancar tanpa mengganggu operasional bisnis Anda.
Apakah Cloud PBX Aman?
Ya, Cloud PBX dari Solusipbx.com menerapkan standar keamanan tertinggi dengan enkripsi data tingkat lanjut dan fitur proteksi lainnya untuk menjamin keamanan komunikasi bisnis Anda.
Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Cloud PBX?
Di era digital saat ini, memiliki sistem komunikasi yang andal adalah kunci kesuksesan bisnis. Dengan sistem ini, Anda mendapatkan:
Efisiensi Biaya: Kurangi pengeluaran operasional tanpa mengorbankan kualitas layanan.
Kemudahan Akses: Gunakan sistem telepon dari mana saja, kapan saja.
Fitur Lengkap: Dapatkan voicemail ke email, penerusan panggilan, panggilan konferensi, dan banyak lagi.
Skalabilitas Mudah: Perluas atau kurangi kapasitas telepon sesuai pertumbuhan bisnis Anda.
Solusi kami yang menyesesuaikan untuk Setiap Bisnis:
Cloud SMB untuk UKM: Solusi yang terjangkau dan mudah digunakan untuk usaha kecil dan menengah.
Cloud PBX Professional untuk Perusahaan: Solusi yang kaya fitur dan skalabel untuk perusahaan besar dengan kebutuhan komunikasi yang kompleks.
Cloud PBX Enterprise untuk Call Center: Solusi khusus untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas call center.
Solusi Cloud PBX Kustom – Dimension: Kami dapat merancang solusi PBX yang sepenuhnya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Fitur Unggulan:
Panggilan Konferensi: Berkolaborasi dengan tim Anda secara efektif, di mana pun mereka berada.
Voicemail ke Email: Akses pesan suara Anda dengan mudah melalui email.
Penerusan Panggilan: Jangan pernah melewatkan panggilan penting.
Histori rekaman:Saat di butuhkan, voice recording dapat di putar ulang secara realtime ataupun mengunduhnya.
Integrasi CRM: Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan informasi yang relevan di ujung jari Anda.
Analisis Panggilan: Dapatkan wawasan berharga tentang kinerja panggilan masuk maupun keluar dari sistem telepon Anda.
Antrian Panggilan: Kelola volume panggilan masuk dengan efisien.
Custom call flow: panggilan yang dapat di integrasikan dengan API ataupun database untuk melakukan pengecekan.
Respon IVR Otomatis: Memberikan sapaan profesional kepada setiap penelepon dan mengarahkan mereka ke departemen yang tepat.
3CX Phone system merupakan IP PBX yang aman dari call fraud atau serangan pihak luar berupa brute force attack, DOS (deniel on service), Invite Floods (DOS), Dictionary attacks dan lain sebagainya saat di install di premis maupun cloud.Meskipun jarang terjadi, beberapa kasus call fraud yang biasanya dilakukan dimana admin melakukan kesalah konfigurasi yang mengarahkan ke…
Integrasi zendesk CRM dengan IP PBX 3CX dilakukan disisi server dengan cara yang mudah dan langsung. Integrasi ini memberikan manfaat bagi pengguna zendesk dan IP PBX 3CX diantaranya adalah : Sinkronisasi kontak – Panggilan masuk dari nomor External akan mentriger kontak di sisi Zendesk CRM dan akan otomatis menampilkan nama penelpon di sisi penerima panggilan.…
Ada sejumlah tantangan umum yang di hadapi pebisnis ketika menerapkan unified communications diataranya adalah : mengganti teknologi lama mengadopsi teknologi cloud meniadakan kunjungan teknisi mengatasi masalah ekspansi global memungkinkan karyawan bekerja diluar kantor mengefisienkan ukuran kantor Sedangkan manfaat dari unified communications adalah : Dari sisi produktifitas: Salah satu tantangan yang paling krusial untuk bisnis…
3CX IP PBX V16 selangkah lebih maju dengan Kolaborasi tim dengan microsoft 365 diantaranya adalah : komunikasi team microsoft 365 web base WebRTC softphone yang memungkinkan melakukan telepon dari browser, mengontrol telepon di IP Phone maupun smartphone. Integrasi Office 365 yang sangat baik : Kontak dan status sync secara real time, create user di office…
3CX merupakan IP PBX yang sudah di lengkapi dengan integrasi sistem call center dengan vtiger yang berfungsi untuk melakukan panggilan keluar maupun masuk dan di distribusikan kepada agent melalui automatic call distribution. Namun tidaklah lengkap jika IP PBX ini tidak di integrasikan dengan aplikasi berupa customer relationship management yang akan memuat data pelanggan, mencatat aktivitas…
Hampir setiap perusahaan besar menggunakan teknologi aplikasi call center dengan predictive dialer untuk panggilan masuk, penjualan dan dukungan layanan pelanggan. Tetapi berapa banyak organisasi yang telah menerepkan aplikasi ini untuk keperluan panggilan mereka? Sebagian besar telepon masuk ke mesin penjawab telepon, beberapa telepon seperti hp tidak atif reject dan sebagainya. Setelah semua perjuangan yang di…
Aplikasi live chat Live_video-window Salah satu pentingnya menyediakan aplikasi live chat bagi customer adalah memberikan pelayanan profesional secara online. Dimana customer dapat menanyakan sesuatu atau mengadukan kendala terkait produk maupun layanan dari perusahaan penyedia tersebut. Melalui live chat ini berbagai pertanyaan customer dapat dengan cepat dan akurat di jawab. 3CX dalam hal ini memberikan layanan…
Aplikasi SIP softphone IP PBX android besutan 3CX sudah di lengkapi dengan teknologi PUSH. Yaitu teknologi google cloud messanging yang akan menghidupkan smartphone yang sedang standby untuk dapat menerima telepon. Teknologi ini tidak membutuhkan pengguna untuk tetap mengaktifkan aplikasi teleponnya untuk dapat menerima panggilan telepon masuk. Sehingga pengguna dapat menghemat battrei lebih tahan lama. cara…
Predictive dialer untuk call center Didalam dunia Call center predictive dialer terkadang memegang peranan penting untuk mempercepat panggilan keluar secara otomatis. panggilan ini dapat menyesuaikan dengan agen yang tersedia, sehingga menjadi effektif dan efisien. Dalam tulisan ini penulis akan menjelaskan bagaimana cara membuat predictive dialer menggunakan call flow design yang di sediakan oleh 3CX. Dengan…
Di latar belakangi oleh perkembangan webRTC (web real time communication) dengan menggunakan codec OPUS, 3CX mengadopsi codec tersebut untuk dapat jalan di 3CX PBX. Apa itu sebenarnya OPUS? Opus adalah salah satu codec yang dapat menjangkau aplikasi dari bandwidth yang rendah hingga berkualitas CD. lebih efisien dari hampir semua codec yang ada di setiap level…
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
kami menggunakan 3CX sdh menjelang 3 tahun sejak 2021 s/d 2024. Terkait untuk supportnya memuaskan dan selalu quick respon nya. Semoga perusahaan kami tetap ber mitra dgn Solusi PBX. Terima kasih.
Ardi Kuncoro
2024-11-07
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
Supportnya sangat bagus untuk 3cx
Tia Ria Dini
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
Solusipbx support team is not only knowledgeable but also incredibly responsive, always ready to assist with any inquiries or issues that arise. The user-friendly interface of their system makes it easy to navigate and manage, enhancing our overall experience.
What truly stands out is their commitment to customer satisfaction. They took the time to understand our specific needs and tailored their services accordingly, ensuring a seamless integration into our operations. I highly recommend SolusiPBX to anyone seeking a reliable and supportive 3CX and VOIP solution to support your call center operations.
Arif aprianto
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
1.support yg sangat sigap dan sangat baik dalam menerima keluhan dari PT Bhinneka
2.sangat koperatif
3.memberikan solusi yg baik
Azhari Fahmi
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
We have been utilizing the 3CX VoIP application in our company for approximately 7 years, and our satisfaction with this solution remains outstanding. The application has consistently delivered reliable and efficient communication capabilities that have significantly enhanced our operations.
Moreover, the support service provided by SolusiPBX has been exceptional. They offer fast and responsive assistance whenever issues arise, ensuring that any disruptions are minimized. This level of support is crucial for maintaining smooth communication within our organization.
Overall, both the 3CX application and the support from SolusiPBX have exceeded our expectations, and we highly recommend their services to other businesses seeking a robust VoIP solution.
Regards,
Azhari Fahmi
PT. Energi Sejahtera Mas (Sinarmas-CEPSA)
JQ
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
We have used 3CX for more than 5 years, and the service they provide is also very helpful. As our business has grown, so has their support. Their support is very flexible, we remember when migrating to the cloud, their team supported us from start to finish and made sure after the migration it would work for our operational team. Great 3CX for Great Business!!
Iswadi
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
Sudah lebih dari 5 tahun, perusahaan kami bekerjasama dengan Solusipbx.
Sebagai Customer, kami sangat terbantu dengan Team Solusipbx yang responsif dalam memberikan solusi dari setiap permasalahan terkait VOIP yang kami gunakan.
Gunawan Satria
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
Pelayanan cepat,,supportnya oke dan dilayani dengan baik jika setiap ada kendala,,harganya cukup terjangkau
cocok untuk enterprise
Danu S Pratomo
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
Top notch service. Kami pernah kehilangan device karena kemalingan. Tim Solusipbx dapat segera provide dengan backup server (online) sehingga tim call center kami tidak kehilangan momentum. Sukses terus Tim Solusipbx
Irvan Yusirman
2024-11-01
Trustindex memverifikasi bahwa sumber asli ulasan adalah Google.
Partner IP Phone & 3CX yang sangat professional!
Muat lebih banyak
Diverifikasi oleh Trustindex
Lencana verifikasi Trustindex adalah Simbol Universal Kepercayaan. Hanya perusahaan terbaik yang dapat memperoleh lencana terverifikasi dengan skor ulasan di atas 4.5, berdasarkan ulasan pelanggan selama 12 bulan terakhir. Baca lebih lanjut
This error message is only visible to WordPress admins
Unable to retrieve new videos without an API key.
Error: No videos found.
Make sure this is a valid channel ID and that the channel has videos available on youtube.com.
