Cloud PBX SMB

Tingkatkan Profesionalisme Bisnis Anda dengan Sistem Telepon Cloud Modern

Di solusipbx, kami menghadirkan layanan Cloud PBX SMB (Small Medium Business) berbasis infrastruktur 3CX Multi-tenant. Solusi ini dirancang khusus bagi bisnis yang membutuhkan keandalan sistem telepon kelas dunia tanpa kerumitan mengelola server mandiri.

Dengan sistem multi-tenant, setiap perusahaan (tenant) mendapatkan instance yang terisolasi secara aman namun berjalan di atas platform cloud yang dioptimalkan oleh tim ahli kami.


Keunggulan Arsitektur Cloud PBX Multi-tenant untuk SMB

Sistem ini memberikan keseimbangan sempurna antara performa dan biaya.

  • Isolasi Data yang Aman: Meskipun berada dalam satu sistem induk, data, user, dan konfigurasi antar perusahaan (tenant) tetap terpisah sepenuhnya dan aman.

  • Deployment Instan: Tidak perlu menunggu proses instalasi server yang lama. Akun Cloud PBX Anda siap digunakan dalam hitungan menit.

  • Biaya Lebih Kompetitif: Berbagi infrastruktur inti berarti biaya operasional lebih rendah, yang kami teruskan dalam bentuk harga paket yang sangat terjangkau bagi UKM.

  • Zero Maintenance: Kami yang mengelola update sistem, keamanan, dan backup. Anda cukup fokus pada komunikasi bisnis Anda.


Mengapa memilih Cloud PBX SMB?

Kami mengoptimalkan 3CX Multi-tenant agar sesuai dengan karakteristik jaringan di Indonesia:

  1. High Availability: Server kami dikonfigurasi dengan redundansi tinggi untuk menjamin uptime bisnis Anda.

  2. Kualitas Voice Jernih: Optimasi codec untuk memastikan suara tetap stabil meskipun menggunakan koneksi internet standar.

  3. Local Trunk Support: Mudah dihubungkan dengan provider SIP Trunk lokal (Telkom, Indosat, XL, dll).

  4. Dashboard Mandiri: Meskipun multi-tenant, Anda tetap memiliki akses dashboard untuk mengatur user dan fitur secara mandiri.


Fitur dasar

📞Sistem Telepon 

  • Extension internal & panggilan gratis antar karyawan

  • Panggilan masuk & keluar (DID Number)

  • Transfer call, hold, voicemail ke email

  • Chat antar Extension

  • Webmeeting (Shared)

  • Softphone PC, Web & Mobile (Android / iOS)

🧭 Call Routing Otomatis

  • IVR / Auto Attendant

  • Ring Group & Call Forwarding

  • Jam kerja & hari libur otomatis

  • Failover call ke HP saat internet bermasalah

📇 Phonebook Terpusat

  • Phonebook perusahaan (central phonebook)

  • Kontak bersama untuk seluruh tim

  • Sinkron otomatis ke softphone & IP Phone

  • Pencarian cepat nama & nomor

  • Mengurangi salah sambung & kesalahan dial


🎧 Basic CS,Sales dan telemarketing

  • Call Queue & antrian telepon

  • Call Recording (opsional)

  • Monitoring agent & call history

  • Cocok untuk customer service & sales team

📊 Monitoring & Kontrol

  • Dashboard admin mandiri

  • Riwayat & laporan panggilan

  • Real-time call monitoring

  • Mudah dikelola tanpa IT internal

🌐 SIP Trunk Terintegrasi

  • Support SIP Trunk lokal (Telkom, Indosat, XL, dll)

  • Kualitas suara jernih & stabil

  • Server high availability

  • Data tenant terisolasi & aman

Chat WA Chat/Call