Apa saja yang di tawarkan pada edisi Cloud PBX Free ini?
berikut fitur-fiturnya:
- System Cloud PBX Basic fitur: Phone book, Call Parking/Pickup, Call Logging, 1 Ring group, 1 SIP Trunk
- Video Conferencing hingga 25 Participant, Pools, PDF Sharing, Screen sharing, Remote Assistance, Whiteboard, youtube Integration.
- 1 Live chat yg bisa di integrasikan dengan wordpress sebagai click to talk , Whatsapp business API Integration (hanya inbound) dan chat report.
- Call report : Schedule/Save standard call report, Ring group statistik, Extension statistik
- Present status (mengetahui status masing2 extension : Available, busy, DND)
- Multi Level IVR ( Interactive Voice Response) mesin penjawab otomatis saat telepon masuk.
- Call Queue (Antrian) di gunakan untuk layanan Customer Service
- Reporting Khusus untuk Antrian (Queue perfomance, Queue statistic, SLA breach, Abandoned)
- Tidak ada batasan penggunaan deskphone
- 1 SIP Trunk dengan Unlimited DID.
- Call Recording Perekaman otomatis.
Disamping cloud PBX SMB, bagi pe-bisnis kalangan menengah keatas yang membutuhkan semua fitur secara dedicated, di sediakan versi Professional dan Enterprise dengan opsi onpremises server maupun cloud server.
Dalam penerapan Cloud PBX di perlukan dukungan PSTN (Public Service Telephone Network) atau di sebut Jaringan SIP Trunk, agar dapat berkomunikasi didalam jaringan telephone public seperti Telkom, Telkomsel, Indosat, IM3, XL, Smartfren, Three dan sebagainya. Dengan adanya SIP Trunk ini, Cloud PBX akan mempunyai nomor identitas DID (Direct inward Dialing) yang dapat menerima maupun melakukan panggilan menggunakan pulsa layaknya telepon selular. Untuk informasi lebih lanjut mengenai SIP Trunk ini, silahkan hubungi kami atau akses link berikut https://voipcall.co.id