Dengan menggunakan layanan Cloud PBX yang disediakan oleh Solusipbx.com, Anda (“Pengguna”) setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut:
1. Definisi
- Solusipbx.com: Penyedia layanan dan solusi sistem komunikasi berbasis Cloud-PBX.
- Cloud PBX: Perangkat lunak komunikasi berbasis IP-PBX yang menggunakan platform 3CX sebagai sistem.
- Pengguna: Pihak individu atau organisasi yang menggunakan layanan manage service Cloud-PBX melalui Solusipbx.com
2. Lingkup Layanan
- Solusipbx.com menyediakan layanan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, dan dukungan teknis untuk sistem 3CX.
- Pengguna akan menerima akses dan lisensi resmi dari 3CX sesuai paket layanan yang dipilih.
- Semua layanan tunduk pada ketentuan berlangganan solusipbx.com
3. Kewajiban Pengguna
- Menyediakan informasi yang akurat saat pendaftaran dan penggunaan layanan.
- Tidak menggunakan sistem 3CX untuk aktivitas ilegal, spam, penipuan, atau pelanggaran hukum lainnya.
- Bertanggung jawab atas keamanan akses login dan penggunaan akun 3CX-nya.
- Tidak mengubah, merekayasa balik, atau menyalahgunakan perangkat lunak 3CX.
4. Batasan Tanggung Jawab
- Solusipbx.com tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga, kegagalan perangkat keras, atau force majeure.
- Solusipbx.com tidak menjamin bahwa layanan akan bebas dari kesalahan, gangguan, atau downtime.
- Pengguna bertanggung jawab atas integrasi sistem pihak ketiga dan data yang ditransmisikan melalui sistem 3CX.
5. Lisensi dan Kepemilikan
- Hak lisensi 3CX diberikan berdasarkan ketentuan yang berlaku
- Seluruh hak kekayaan intelektual dari perangkat lunak 3CX tetap menjadi milik 3CX Ltd.
- Pengguna tidak memiliki hak untuk menjual kembali atau mendistribusikan ulang layanan tanpa izin tertulis dari Solusipbx.com
6. Biaya dan Pembayaran
- Biaya layanan 3CX akan dikenakan sesuai dengan paket langganan yang dipilih.
- Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan jadwal yang ditentukan. Keterlambatan dapat mengakibatkan penangguhan layanan.
7. Pemutusan Layanan
- Pengguna dapat menghentikan layanan kapan saja dengan pemberitahuan tertulis 30 hari sebelumnya.
- Solusipbx.com berhak menghentikan layanan jika pengguna melanggar syarat dan ketentuan ini atau kebijakan yang telah di tentukan
8. Perubahan Ketentuan
- Solusipbx.com berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini dengan pemberitahuan sebelumnya.
- Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai bentuk persetujuan terhadap ketentuan baru.
9. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia.