cloud pbx

Cloud PBX SMB

Cloud PBX SMB

Tingkatkan Profesionalisme Bisnis Anda dengan Sistem Telepon Cloud Modern

Di solusipbx, kami menghadirkan layanan Cloud PBX SMB (Small Medium Business) berbasis infrastruktur 3CX Multi-tenant. Solusi ini dirancang khusus bagi bisnis yang membutuhkan keandalan sistem telepon kelas dunia tanpa kerumitan mengelola server mandiri.

Dengan sistem multi-tenant, setiap perusahaan (tenant) mendapatkan instance yang terisolasi secara aman namun berjalan di atas platform cloud yang dioptimalkan oleh tim ahli kami.


Keunggulan Arsitektur Cloud PBX Multi-tenant untuk SMB

Sistem ini memberikan keseimbangan sempurna antara performa dan biaya.

  • Isolasi Data yang Aman: Meskipun berada dalam satu sistem induk, data, user, dan konfigurasi antar perusahaan (tenant) tetap terpisah sepenuhnya dan aman.

  • Deployment Instan: Tidak perlu menunggu proses instalasi server yang lama. Akun Cloud PBX Anda siap digunakan dalam hitungan menit.

  • Biaya Lebih Kompetitif: Berbagi infrastruktur inti berarti biaya operasional lebih rendah, yang kami teruskan dalam bentuk harga paket yang sangat terjangkau bagi UKM.

  • Zero Maintenance: Kami yang mengelola update sistem, keamanan, dan backup. Anda cukup fokus pada komunikasi bisnis Anda.


Mengapa memilih Cloud PBX SMB?

Kami mengoptimalkan 3CX Multi-tenant agar sesuai dengan karakteristik jaringan di Indonesia:

  1. High Availability: Server kami dikonfigurasi dengan redundansi tinggi untuk menjamin uptime bisnis Anda.

  2. Kualitas Voice Jernih: Optimasi codec untuk memastikan suara tetap stabil meskipun menggunakan koneksi internet standar.

  3. Local Trunk Support: Mudah dihubungkan dengan provider SIP Trunk lokal (Telkom, Indosat, XL, dll).

  4. Dashboard Mandiri: Meskipun multi-tenant, Anda tetap memiliki akses dashboard untuk mengatur user dan fitur secara mandiri.


Fitur dasar

📞Sistem Telepon 

  • Extension internal & panggilan gratis antar karyawan

  • Panggilan masuk & keluar (DID Number)

  • Transfer call, hold, voicemail ke email

  • Chat antar Extension

  • Webmeeting (Shared)

  • Softphone PC, Web & Mobile (Android / iOS)

🧭 Call Routing Otomatis

  • IVR / Auto Attendant

  • Ring Group & Call Forwarding

  • Jam kerja & hari libur otomatis

  • Failover call ke HP saat internet bermasalah

📇 Phonebook Terpusat

  • Phonebook perusahaan (central phonebook)

  • Kontak bersama untuk seluruh tim

  • Sinkron otomatis ke softphone & IP Phone

  • Pencarian cepat nama & nomor

  • Mengurangi salah sambung & kesalahan dial


🎧 Basic CS,Sales dan telemarketing

  • Call Queue & antrian telepon

  • Call Recording (opsional)

  • Monitoring agent & call history

  • Cocok untuk customer service & sales team

📊 Monitoring & Kontrol

  • Dashboard admin mandiri

  • Riwayat & laporan panggilan

  • Real-time call monitoring

  • Mudah dikelola tanpa IT internal

🌐 SIP Trunk Terintegrasi

  • Support SIP Trunk lokal (Telkom, Indosat, XL, dll)

  • Kualitas suara jernih & stabil

  • Server high availability

  • Data tenant terisolasi & aman

Exit mobile version