Posts Tagged :

sistem call center

Sistem call center dengan vtiger
150 150 admin

3CX merupakan IP PBX yang sudah di lengkapi dengan sistem call center software yang berfungsi untuk melakukan panggilan keluar maupun masuk dan di distribusikan kepada agent melalui automatic call distribution. Namun tidaklah lengkap jika IP PBX ini tidak di integrasikan dengan aplikasi berupa customer relationship management yang akan memuat data pelanggan, mencatat aktivitas maupun journaling.…

read more
Aplikasi Call Center dengan Predictive dialer – Vtiger
150 150 admin

Hampir setiap perusahaan besar menggunakan teknologi aplikasi call center dengan predictive dialer untuk panggilan masuk, penjualan dan dukungan layanan pelanggan. Tetapi berapa banyak organisasi yang telah menerepkan aplikasi ini untuk keperluan panggilan mereka? Sebagian besar telepon masuk ke mesin penjawab telepon, beberapa telepon seperti hp tidak atif reject dan sebagainya. Setelah semua perjuangan yang di…

read more
WhatsApp WhatsApp us