Keuntungan Cloud PBX yang Harus Anda Ketahui Sebelum Menggunakannya

Apa Itu Cloud PBX?

Cloud PBX adalah sistem telepon berbasis cloud yang memungkinkan perusahaan mengelola panggilan telepon secara virtual, tanpa memerlukan perangkat keras fisik yang mahal. Dengan menggunakan sistem telepon berbasis cloud, perusahaan dapat mengurangi biaya infrastruktur fisik, meningkatkan fleksibilitas, dan mengoptimalkan komunikasi. Selain itu, solusi ini memungkinkan perusahaan untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan bisnis yang cepat.

Mengapa Memilih Solusi Telepon Berbasis Cloud untuk Bisnis Anda?

Sistem telepon berbasis cloud menawarkan berbagai manfaat yang sangat relevan untuk mendukung perkembangan bisnis Anda. Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa sistem ini menjadi pilihan terbaik:

1. Penghematan Biaya yang Signifikan

Solusi telepon berbasis cloud membantu mengurangi biaya pemeliharaan perangkat keras dan biaya pengelolaan sistem telepon tradisional. Selain itu, sistem ini juga memungkinkan panggilan internasional yang lebih murah dengan memanfaatkan internet sebagai media komunikasi.

2. Fleksibilitas dan Skalabilitas Tanpa Batas

Dengan sistem ini, perusahaan dapat menambah atau mengurangi saluran telepon sesuai dengan kebutuhan bisnis. Solusi ini sangat ideal untuk perusahaan yang berkembang pesat, serta memungkinkan penyesuaian kapasitas yang mudah.

3. Akses Jarak Jauh dan Kemudahan Kerja Remote

Karyawan dapat mengakses sistem telepon perusahaan dari mana saja. Ini memungkinkan kerja jarak jauh (remote working) yang lebih fleksibel dan tidak mengorbankan kualitas komunikasi.

4. Fitur Canggih yang Meningkatkan Produktivitas

Solusi telepon berbasis cloud dilengkapi dengan berbagai fitur canggih seperti voicemail-to-email, konferensi video, penerusan panggilan otomatis, integrasi CRM, dan analitik panggilan. Fitur-fitur ini bekerja secara sinergis untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional perusahaan.

Keuntungan Sistem Telepon Berbasis Cloud untuk Bisnis Anda

Sistem berbasis cloud menawarkan berbagai keunggulan yang membuatnya sangat relevan untuk kebutuhan komunikasi bisnis modern. Beberapa keuntungan utama untuk bisnis Anda meliputi:

1. Fleksibilitas Tinggi untuk Komunikasi

Sistem berbasis cloud memungkinkan akses dari berbagai perangkat dan lokasi. Dengan demikian, karyawan dapat bekerja dari jarak jauh tanpa mengorbankan kualitas komunikasi dan produktivitas tim.

2. Skalabilitas dan Penghematan Biaya

Sistem ini memungkinkan perusahaan untuk menyesuaikan kapasitas sistem komunikasi sesuai dengan kebutuhan. Ini mengoptimalkan biaya sambil mempertahankan kinerja yang optimal bahkan saat perusahaan berkembang.

3. Penghematan Biaya dan Efisiensi

Teknologi cloud mengurangi ketergantungan pada perangkat keras fisik, sehingga mengurangi biaya pemeliharaan infrastruktur dan memungkinkan komunikasi jarak jauh yang lebih efisien. Selain itu, biaya panggilan internasional menjadi lebih murah berkat pengelolaan komunikasi melalui internet.

Mengapa Solusi Berbasis Cloud Adalah Pilihan Ideal untuk Bisnis Anda?

Dengan semakin banyaknya perusahaan yang beralih ke solusi berbasis cloud, teknologi ini telah menjadi pilihan populer karena kemudahan penggunaan dan biayanya yang lebih terjangkau. Menurut UCToday, komunikasi yang efektif sangat penting untuk kelangsungan bisnis di era digital ini. Sistem berbasis cloud memfasilitasi komunikasi yang lebih lancar dan efisien, mendukung tim yang terdistribusi, dan memberikan pengalaman komunikasi yang seamless.

Manfaat Teknologi Cloud dalam Komunikasi Bisnis

Beberapa keuntungan utama dari teknologi cloud adalah fleksibilitas tinggi, skalabilitas yang mudah, dan penghematan biaya. Dengan solusi berbasis cloud, perusahaan tidak hanya mengikuti tren teknologi, tetapi juga mengadopsi strategi jangka panjang untuk meningkatkan efisiensi bisnis.


Mengapa Memilih Solusi PBX dari SolusiPBX.com?

SolusiPBX.com menawarkan sistem telepon berbasis cloud yang sepenuhnya disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Kami memiliki lebih dari 12 tahun pengalaman di industri telekomunikasi, sehingga Anda dapat mempercayakan kebutuhan sistem telepon bisnis Anda kepada kami.

Keunggulan SolusiPBX:

  • Keamanan Terjamin: Enkripsi data end-to-end untuk memastikan privasi dan keamanan komunikasi bisnis.
  • Dukungan 15/7: Tim ahli kami siap membantu kapan saja untuk memastikan sistem telepon Anda berjalan lancar.
  • Integrasi Mudah: Sistem kami dapat terintegrasi dengan berbagai perangkat lunak bisnis seperti CRM, PMS, VoiceBOT, dan banyak lagi.

Cara Memulai dengan Sistem Telepon Berbasis Cloud

Memulai dengan solusi berbasis cloud sangat mudah! Ikuti langkah-langkah berikut:

1. Evaluasi Kebutuhan Bisnis Anda

Tentukan jumlah saluran telepon yang dibutuhkan dan fitur tambahan yang diinginkan seperti konferensi video atau integrasi CRM. Pastikan untuk mempertimbangkan kebutuhan skalabilitas agar sistem dapat berkembang bersama perusahaan.

2. Pilih Penyedia Layanan yang Tepat

Pilih penyedia layanan yang menawarkan dukungan pelanggan handal dan solusi yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Pastikan penyedia tersebut juga menawarkan layanan purna jual yang memadai.

3. Migrasi Sistem Lama ke Cloud

Proses migrasi sistem telepon tradisional ke sistem berbasis cloud dapat dilakukan dengan cepat dengan bantuan tim profesional dari SolusiPBX. Kami akan memastikan proses migrasi berjalan lancar dan tanpa hambatan.

4. Manfaatkan Fitur Canggih

Sesuaikan sistem Anda dengan berbagai fitur Cloud PBX untuk meningkatkan efisiensi dan kolaborasi tim. Dengan integrasi yang mudah, perusahaan dapat memaksimalkan produktivitas karyawan.


Kesimpulan: Sistem Telepon Berbasis Cloud adalah Solusi Tepat untuk Komunikasi Bisnis Modern

Dengan berbagai manfaat yang ditawarkan, sistem telepon berbasis cloud adalah pilihan tepat untuk bisnis yang ingin meningkatkan efisiensi, fleksibilitas, dan penghematan biaya. Dengan solusi berbasis cloud, perusahaan dapat fokus pada pengembangan bisnis tanpa terbebani dengan pengelolaan infrastruktur telekomunikasi fisik.

Fitur-fitur layanan cloud PBX:

Cloud SMB

  • Cloud Shared
  • 1 PSTN Office  (Hunting)
  • Upto 100 Ext
  • Present status
  • caller id
  • Transfer, call parking, onhold
  • Free Mobile software (andorid/Iphone/Web)
  • Free Incoming calls
  • Livechat 
  • Voice Conference
  • Web Meeting 100 participant (Shared)
  • SIP Forking (multi Device registered)
  • Standard IVR
  • Status (Available, Lunch, Away, DnD)
  • Billing Reporting
  • Recording (up to 3 Month)
  • Miss-call Notify via email 

Include Basic Call center Feature:

  • Call Queue (Customer Service)
  • Wallboard/Switchboard
  • SLA Alert
  • Barge in/Lister in/Whisper
  • 1 Year contract

Hubungi Kami

Call Center

  • Dedicated Cloud VM
  • 1 PSTN Office Number 8 ccr (Hunting)
  • Unlimited user
  • Present status
  • IVR
  • 3 Month Recording
  • Support Record Archiving via FTP, SFTP, SMB
  • Whisper/BargeIn/Listen
  • Advance Reporting
  • Click to Call
  • API Integration
  • Click to chat & talk Embedded web
  • Click 2 Meet
  • Call Flow Design

Call center feature with CRM Integration :

  • Advance Queue
  • Base Chat (FB/WABA/Web)
  • Wallboard
  • Switchboard
  • 1 Year contract

Ready plugin CRM:

  • Salesforce
  • Freshdesk/Freshsales
  • Zoho
  • Vtiger
  • Bitrix24
  • Zendesk
  • Microsoft Dynamics 365
  • Microsoft Office 365
  • Kommo CRM

Hubungi Kami

  Enterprise Call Center

  • Dedicated Cloud VM
  • 1 PSTN Office Number 8 ccr (Hunting)
  • Unlimited user
  • Present status
  • IVR
  • 3 Month Recording
  • Support Record Archiving via FTP, SFTP, SMB
  • Whisper/BargeIn/Listen
  • Advance Reporting
  • Click to Call
  • API Integration
  • Click to chat & talk Embedded web
  • Click 2 Meet
  • Call Flow Design
  • Bridge between Country/Branch

Enterprise Call Center:

  • Advance Queue (Skill based route)
  • Base Chat
  • Wallboard
  • Switchboard
  • Transcription, Summary and Rating by Ai
  • Custom Wallboard
  • Custom Report
  • 1 Year contract

Omni Channel include:

 1 Agent (Shared):

  • Whatsapp Business
  • Instagram
  • FB Messanger
  • Google Message
  • Telegram
  • Skype
  • WeChat

Hubungi Kami