Sistem call center dengan vtiger

150 150 admin

3CX merupakan IP PBX yang sudah di lengkapi dengan sistem call center software yang berfungsi untuk melakukan panggilan keluar maupun masuk dan di distribusikan kepada agent melalui automatic call distribution.

Namun tidaklah lengkap jika IP PBX ini tidak di integrasikan dengan aplikasi berupa customer relationship management yang akan memuat data pelanggan, mencatat aktivitas maupun journaling.

Integrasi di butuhkan antara IP PBX dengan CRM agar di dapatkan one stop solution untuk kebutuhan management call center.

Vtiger merupakan salah satu aplikasi open source CRM yang sudah dapat terintegrasi dengan baik di 3CX IP PBX.

sistem call center vtiger

sistem call center vtiger

WhatsApp WhatsApp us